家庭医生是社区居民的健康守门人,他们的工作不仅仅是治疗疾病,更注重社区居民的身心健康,他们默默无闻地工作在基层一线,为一个个家庭保驾护航。
2023年闵行共有193名家庭医生被评定为闵行区星级家庭医生,其中4名被评为“五星”家庭医生,17名被评为“四星”家庭医生,172名被评为“三星”家庭医生。本系列让我们一睹“五星”家庭医生们在工作中的出色表现及优秀事迹。本期关注浦江波胆网服务中心的周婧。
常怀感恩之心 始有无尽动力2012年起周婧来到了浦江波胆网服务中心工作。工作之初,凭借着率直、爽朗、乐观的性格特点,使得她很快融入到浦江波胆网服务中心这个大家庭,领导和同事常常给予各种关怀和帮助,使她初来上海就有一种回家般的温暖。她把这种无微的关怀化作工作的不竭动力,立志做好一名家庭医生。浦江镇面积大,人口多,社区门诊上病源多、病种杂,门诊上时而为“内科医生”,关注血压血糖;时而为“皮肤科医生”,分辨疥癣疮疡;时而为“外科医生”,负责清创缝合……她总会克服一切困难,在工作上尽心竭力,赢得居民的充分信任。她在十余年中扎根全科,全心全意为居民健康服务的信念,使她从居民口中的“小医生”成长为老百姓信得过、靠得住的“五星级家庭医生”。她曾先后入选上海市“医苑新星”培养计划,闵行区春申人才计划,获得“上海市十佳家庭医生、闵行健康卫士、闵行区优秀人才、闵行区优秀医师、闵行区星级家庭医生、闵行区卫生健康系统榜样青年”等称号。常念病家之难 始有慈悯之心一位93岁、长期留置导尿的李伯伯,某天晚上突发导尿管堵塞,无奈之下联系了周婧,周婧直接放下碗筷,用最短的时间到李伯伯家解决了问题。自此后,李伯伯成了周婧的忠实粉丝,在社区里逢人便讲,一传十,十传百。周婧和她的团队在居民和优质医疗服务之间架起了桥梁,让签约居民享受到了政策福利。凭借着扎实的临床基本功,患者获得了满意的治疗效果,避免了来往市区三级医院的奔波和劳累。她的服务得到越来越多的居民信任,现在已是2186名签约居民的家庭医生,重点人群签约率90%以上,管理慢病及特殊人群1500余人,开展个性化的治疗方案,与上级医院建立双向转诊,并及时解决心理问题;管理家庭病床19张,定期提供健康检查、疾病诊治、健康教育、康复指导等工作;负责一家养老院的健康管理及担任校园医生。她连续多年家庭医生考核评为A档,多次获评闵行区星级家庭医生。
常觉重任在肩 不忘救人初衷“不患备而不用,但患用而不备”是周婧的信念,虽身在基层,但从未放弃学习前沿的医学知识,不断追求技能的精进。为了提高自身能力,在医院的支持下,她不断向市五医院、仁济南院专家教授深造,学习掌握了胃肠镜的操作和消化疾病诊疗技术。2年前,签约居民王阿姨胃肠道反复不适到中心就医,王阿姨在周医生专业、诚恳的解说下,将信将疑地接受了检查,结果提示可能为早期胃癌,她当即通过医联体将王阿姨转至上级医院治疗,让王阿姨获得了早治疗的机会。王阿姨直说:是小周医生给了她第二次生命。2020年12月起她还担任了浦江波胆网服务中心的家庭医生科副科长,负责浦航分院的家庭医生管理工作,2022年家庭医生考核评分A档、B档占比92.86%,团队中有9名医生被评为闵行区星级家庭医生。同时,她还兼管全院特殊人群条线,通过3年努力,浦江社区特殊人群条线服务量居全区第一。
常秉谦虚之心,不断精益求精在日常工作中,周婧始终秉承“临床科研相结合”的理念,以第一作者发表论文9篇,承担区级课题2项,获得第八届海医会科研创新二等奖。她还担任科教科科长,2020年获得国家级全科医学师资培训资格证,带教了八名医生。工作之余,她还在社区开展了150余次健康教育讲座。在周婧从医的十余年中,一路砥砺前行,她坚持做有心人、视患者如亲人,坚守初心、持之以恒,始终坚信小医院也有大作为。