“传统的数据分析系统,会因为医院数据的不断增长导致数据整合困难、计算过程繁琐、计算性能低下等问题。而数据大脑正好相反,随着数据的不断增多,数据大脑的计算模型在大量数据的训练下变得更加智能、分析过程更加便捷、分析结果更加准确。”
医院“数据大脑”的建设路径
何为“数据大脑”?秦晓宏认为,“数据大脑”不是单一的数据分析系统,而是成为各类业务的计算服务中心;其采用开放服务的方式,为医院各类业务系统提供基于数据提供、基本计算以及人工智能计算服务。
为打造医院“数据大脑”,医院信息部门需做好顶层设计,在建设中层层递进。
首先,搭建合理的技术架构。第一步是建设数据湖,以原始形式采集和存储大量数据。作为集中式的数据存储,数据湖具有开放、可扩展的架构,可容纳来自任何来源的所有类型数据,且不会牺牲保真度,包括结构化数据(数据库表、Excel工作表)、半结构化数据(XML文件、网页)与非结构化数据(图像、音频文件、推文)等。第二步,基于数据湖划分与建设领域数据中心,如临床数据中心(CDR)、运营数据中心(ODR)、科研数据中心(RDR)、教学数据中心(EDR)等。如果领域数据中心无法满足某些特殊需求,例如缺少某些字段或其他内容,还可以返回数据湖中重新获取所需数据。
其次,重视数据治理工作,既包括元数据管理、主数据管理、标准管理等,也包括数据质量核查工作。
以元数据管理为例,“在数据治理中,元数据相当于所有数据的地图。”秦晓宏认为,医院业务生产系统中的数据大多存在涵义不清晰、业务属性不明确等问题,因此难以利用与发挥价值,医院需要构建元数据资产目录,参考DAMA(Data Management Association,国际数据管理协会)指南中的描述属性,从业务、技术、管理三个角度来描述数据资产,帮助医院知道拥有哪些数据、放在哪里、从哪里来到哪里去、由谁负责、每个数据代表什么含义、数据生命周期做了哪些内容、如何保证数据安全性,以及数据质量如何等,从而让医院数据摆脱“黑盒管理”。据介绍,柯林布瑞“元数据管理系统”形成了指标资产目录,并提供相关数据服务,目前已经积累三级医院等级评审、公立医院绩效考核、基础运营指标库三个体系,同时形成口径版本管理,以更加全面地服务医院各级管理部门。
数据质量的持续提升需要有效的工具支持。在与华西医院、瑞金医院等大型三甲医院的合作中,柯林布瑞“数据质量核查系统”积累了几千项的数据质量规则,帮助医院实现多角度诊断数据问题,并出具核查报告,倒逼系统优化,让系统厂商与医院共同携手,从源头改善数据质量问题。
第三,打造“业数融合”,实现医院业务流与数据流的结合。打造“业数融合”是将数据应用于具体场景之前的一项重要工作。“可以构建业务地图,以直观了解到医院各类场景的业务闭环,以及各业务节点中的执行科室、业务规则和数据资产。”秦晓宏介绍,医院运营管理部门可以对需要特别关注的业务节点标记标签,查看这些节点在底层体现在哪些数据资产上,并下钻查看这些数据资产的业务描述、技术参数、管理权限、数据血缘的来源和去处。
例如,运营管理部门发现“月度运营分析”报表数据存在问题并反馈给信息部门后,技术人员通过元数据血缘分析,发现“月度运营分析”报表受到上游 ODS层(也即数据湖)4张不同数据表的影响,从而可以快速定位问题源头,低成本地解决问题。
第四,为数据分析应用提供有效工具。为满足医院用户对数据分析的不同要求,柯林布瑞开发了“数据挖掘平台”,可将已经建好的模型灌入“数据大脑”中使用。医院可以借助数据挖掘平台建立和扩展各种分析模型,并且这些模型可以被反复使用。在数据量大、维度高、信息化建设完善的场景下,数据挖掘平台能够发挥更大的价值。
柯林布瑞还提出了“智能配控”概念,其研发的“智慧医疗配控中心”可根据不同业务场景的不同数据需求,与元数据系统、DataInsight、AI系统等相结合,快速生成符合政策要求的指标类新系统。这套系统可以更好地管理和监控指标的计划与执行过程;如果计划未能按时完成,系统会发出告警,提醒相关人员采取行动,及时解决问题。
基于上述规划与建设思路打造的医院“数据大脑”,可有效规避传统数据分析系统因数据量增长带来的性能瓶颈问题。“数据量越多、指标越多、模型越多,‘数据大脑’将越智能。”秦晓宏说。
“数据大脑”支撑多类业务应用场景
借助“数据大脑”,医院将能在多类业务场景中充分发挥数据驱动的能力。
以“支撑医保管理”为例。公立医院正面临着DRG/DIP付费方式改革、医保基金智能化监管等多方面的挑战,柯林布瑞的“数据大脑”在支撑医保管理方面取得了显著的成果。
据秦晓宏介绍,柯林布瑞的“数据大脑”重视医保管理的事前预防、事中治理和事后梳理,通过数据汇聚、数据治理、数据挖掘、BI智能决策等手段,柯林布瑞打造了基于数据中台的“支付+监管+服务”为一体的智慧医保信息平台,包括DRG/DIP医疗服务能力评价与控费系统、医保智能审核系统和智慧医保管理系统,全面促进院内医保精细化运营管理。
其中,DRG/DIP医疗服务能力评价与控费系统可从服务能力、服务效率、服务质量等方面,构建科室立体画像,找准定位,寻找科室短板及优势,集中精力攻关克难,补齐短板。系统可实现病种精细化管理,帮助医院梳理院内病种运营问题。
借助“数据大脑”,柯林布瑞可帮助医院合理提高医保基金结余、降低医保拒付风险,并长效提升院内医保监管能力,对重点风险行为、重点监控药品耗材、医疗风险场景和重点监控对象进行智能筛查分析,为医院管理决策提供参考。
“未来,我们将在深入、深刻理解医院切实需求与业务场景的基础上,利用先进技术和创新思维,通过‘数据大脑’帮助解决行业问题和挑战。”秦晓宏说,在利用AIGC、大语言模型等新技术帮助“数据大脑”更加智能的过程中,柯林布瑞更强调使用场景的适用性,需要确定在哪些业务场景下能够充分发挥大语言模型的优势,并且要改变固有的分析思路和交互模式。目前,柯林布瑞正在进行一些实践,例如在手机端,“运营咨询智能助手”可以回答用户提出的运营问题,并以图表形式提供数据,还能够支持导出报告等功能;在医学科研领域,柯林布瑞积极利用大语言模型阅读海量文献,帮助科研人员更高效地找到研究方向和空白点。