7月7日,李鹏的工作发生变动,由东莞市东城街道波胆网服务中心(以下简称“东城社卫”)党支部书记、主任调任樟木头医院院长,成为东莞市“最美医护”迄今为止160人的队伍中,第四位走上公立医院院长岗位的人。
而回顾从广东医学院毕业参加工作至今的16年,他一步一个脚印,踏踏实实,尤其是抗疫三年,他几乎不分昼夜都在工作,带领东城社卫发挥“前哨”和“网底”作用,竭力守护人民群众的生命健康。
01新时代的“乡村医生”
李鹏今年刚满40岁,2007年6月从广东医学院毕业,他就进入东莞市东城医院工作。由于表现出色,2016年7月,他调至东城社卫,直至今年7月出任樟木头医院院长。
李鹏小的时候,他的外公退伍回到县医院做了一名医生,找他看病的全是乡里乡亲,他对每个人甚至每个家庭的健康状况了如指掌,人们总是十分信任他,啥都愿意告诉他,这是李鹏心中医生最初的形象。
7年前,李鹏调到东城社卫,真正像外公一样天天贴近群众时,他感触更深了。一开始他并不习惯,经过医院系统化、专科化、精细化培训后,他快速适应,在日常诊疗中不仅要帮助群众解决疾病问题,更多的还是沟通交流,指导群众养成健康的生活方式。
在社卫从无到有、从弱到强的历程中,群众渐渐地把社卫医生当成依靠,有事没事都想找社卫医生,社卫医生成了新时代的“乡村医生”,这种依赖感、信任感是很多大医院的医生难以体会的。
为了尽快融入角色,那几年,李鹏拜访了东莞全市所有优秀的镇街波胆网服务中心,也先后到深圳、广州、中山、珠海、杭州、上海、北京等地优秀的社卫机构进行学习,儿时的医生形象更加丰富立体。
02诊疗人次三年翻番
2017年4月,李鹏在深圳罗湖发现他们社卫机构的天灸服务是免费提供给群众的。回来后,他马上和班子成员研究,形成了“免费天灸”的服务流程。这也是东莞第一个免费的天灸服务,吸引了很多群众。
“群众第一次来,经中医师评价后设计天灸的穴位,完成后预约下一次时间;群众第二次来,我们为他们建立健康档案再行天灸服务;第三次,我们在他们已建成的健康档案的基础上继续完善其他的基本公卫服务。”
小小的“免费天灸”服务,成为东城社卫吸引群众、做好服务的抓手。整个2017年,在东城社卫接受免费的“三伏天灸”和“三九天灸”的群众有近9万人次。
除了“免费天灸”服务,东城社卫还推出了一系列接地气、有效果的服务活动,李鹏称之为“小切口进大剖面”的方法,把医疗和公卫服务融合,让群众认识社卫,接受社卫,相信社卫。
东城社卫门诊诊疗人次从2017年的55.9万,上升到2019年的104.98万,三年差不多翻番,这也为三年疫情中东城社卫做好各项工作准备了一支强大的队伍,奠定了坚实的群众基础。
03倾心守护群众健康”
波胆网服务中心不单要看病,更重要的是做好“健康守门人”,提高老百姓的健康水平。而要提高健康水平,那就要了解群众的健康状况,进行健康普查,找出存在的健康问题,然后才能有针对性地加以改善。
东城街道有23个社区居委会,为得到居委会的大力支持,李鹏主动到一个个居委会去沟通交流。不断打磨慢性病普查方案,根据每个社区的实际情况,修改方案再实操。整整三年,他们建立和更新了44万多份的健康档案,管理的高血压患者、糖尿病患者数量增加好几倍。
根据系统信息,东城社卫把近年来所有就诊群众的就诊信息按病因进行归类,列举出“十大疾病”,然后一个个分析和总结,邀请上级医院的专家共同制定治疗方案,让群众真正能在家门口看好病。
04点亮自己,照亮未来
三年新冠疫情,对于东城社卫和李鹏而言都是巨大的考验,他积极担起防疫先锋的职责,日夜奋战,在漫长的抗疫之路上,他几乎不分昼夜都在工作,带领东城社卫发挥“前哨”和“网底”作用。
开展新冠疫苗接种工作时,东城人口基数大,接种需求大,李鹏前往每个社区、每一个疫苗接种点考察接种环境条件,研讨合理的接种流程和方式,谋划出适合东城的疫苗接种模式,让群众便捷地完成接种。
从核酸采样、初筛阳性、组织复查、到拿到结果并进行处置,往往要持续整整一个夜晚,这是极其消耗精力和体力的连轴转,李鹏却毅然坚守岗位,确保应急处置工作及时、准确、高质完成,全力守住东城防线。
不论是在处置公共卫生突发事件,还是在开展流行病学调查、区域核酸、集中隔离场所防控、新冠疫苗接种,抑或是院感监督防控、社区三人小组工作,到处可见李鹏忙前忙后的身影,三年来,李鹏累计集中力量有效处置应急事件1500多起。
3月31日,东莞市卫生健康局举行“我的故事我来讲”党建主题活动第二十期——新征程上出新彩!李鹏登上了讲台,他说,“惟有点亮自己,才有美好前程;惟有簇拥在一起,才能照亮未来。”他一直是这么做的。
如今,站在东莞市镇街公立医院供给侧结构性改革的关键节点,在市卫生健康局和樟木头镇委、镇政府的支持下,如何带领樟木头医院走上一条有特色、可持续的高质量发展之路,李鹏被寄予厚望,担子更重了。