围绕“价值医疗”导向,基于积分的医生绩效方案属于群体共性指标,如何从调动医生积极性向激励医生主观能动性,需要精准设计“提质增效”梯度激励绩效配套,本讲介绍医生提质增效梯度激励绩效如何配套?
在业务量相对稳定的情况下,绩效上下波动不大,往往常规绩效变成“保健部分”,导致激励效果较弱,如何才能充分调动医生内生动力,发挥绩效杠杆的指挥棒作用,在长期的医院咨询辅导实践中,融入“提质增效”梯度激励绩效关联配套,激励效果更明显。
医生提质增效绩效指标选择哪些?可以结合绩效国考、DRG/DIP付费以及医院管理需求,围绕“劳动效率、医疗质量指标、增效指标”等,选择“关键价值指标”,实行梯度激励,更加充分体现“多劳多得、优绩优酬”。
劳动效率提升“梯度激励”
劳动效率指标主要包括“门急诊人次增幅、出院人次增幅、夜班及加班业务量、手术台次增幅”等,绩效激励对于效率提升部分,应该加大激励,充分调动医生积极性,提升医生的劳动效率。
门急诊人次增幅梯度激励=(当期门急诊人次-目标门急诊人次)×基础绩效系数×(1+@%)
出院人次增幅梯度激励=(当期出院人次-目标出院人次)×基础绩效系数×(1+@%)
目标门急诊人次/出院人次=本学科每医师担负门急诊人次/每医师担负出院人次(每医师担负床日数÷平均住院日)或历史水平目标值
夜班诊疗梯度绩效=接诊人次×基础绩效系数×(1+50%)
休息时间诊疗梯度绩效=接诊人次×基础绩效系数×(1+200%)
节假日诊疗梯度绩效=接诊人次×基础绩效系数×(1+300%)
手术台次梯度绩效=(手术人次-基础目标人次)×(1+@%)
1-4级手术梯度绩效=1-4级手术收入×5%-8%-20%-40%
手术梯度激励可借鉴夜班及节假日思路,需要结合基础工作量水平考虑,防止逆向选择。
医疗质量提升“梯度激励”
医疗质量主要指标包括“医疗服务收入占比、药占比、耗占比、三四级手术占比、DRG/DIP覆盖率、医保盈亏、CMI”等,对这种重要质量指标,需要绩效梯度引导指标向好,促使医生更加关注医疗质量提升。
医疗服务收入占比梯度绩效=(当期医疗服务收入-基础医疗服务收入)×(当期医疗服务收入占比-基础医疗服务收入占比)×梯度绩效系数
药品/耗材占比梯度绩效=(当期药品/耗材收入-基础药品/耗材收入)×(当期药品/耗材收入占比-基础药品/耗材收入占比)×梯度绩效系数
三四级手术占比梯度绩效=(当期三四级手术台次数-基础目标三四级手术台次数)×(当期三四级手术占比-基础目标三四级手术占比)×梯度绩效系数
DRG/DIP覆盖率梯度绩效=(当期DRG/DIP覆盖率-上期DRG/DIP覆盖率)×梯度绩效系数
DRG/DIP盈亏梯度绩效=DRG/DIP盈亏×绩效系数
CMI梯度绩效=(当期CMI值-上期CMI值)×梯度绩效系数
增效“梯度激励”
增效指标主要包括“医务性收入占比、百元医疗收入卫生材料消耗、医疗收入成本率”等,主要侧重医生“控费降本”,提高医疗附加值梯度激励。
医务性收入占比梯度绩效=(当期医务性服务收入-基础目标医务性收入)×(当期医务性服务收入占比-基础目标医务性收入占比)×梯度绩效系数
百元医疗收入卫生材料消耗梯度绩效=(当期值-基础目标值)×梯度绩效系数
医疗收入成本率梯度绩效=(当期值-基础目标值)×梯度绩效系数
总之,医生绩效设计,需要更加关注医生工作特点和性质,对于重要的指标,要加大梯度绩效倾斜激励,才能充分体现医生的价值,才能让医生主管能动性被充分调动,才能助推医院高质量发展。