为更好地推进家庭医生签约服务工作,提升签约居民的满意度,张坊镇波胆网服务中心多措并举,全面落实家医签约服务提质增效。
实行院委包村制度,加大协调力度
包括院长在内的4名院委成员分包辖区15个行政村,每周随家医团队成员入村随访,协调各村专干与家医团队之间的工作,了解签约居民的健康状况,并提供必要的医疗服务和建议。
畅通沟通渠道,了解居民健康需求
各家医团队重点关注老年人、慢性病患者、孕妇等重点人群,通过定期入户随访、电话和微信咨询等沟通形式,加强与居民的联系和互动,及时了解居民的健康状况和需求,提供针对性的医疗服务和健康管理。
广泛宣传动员,扩大签约覆盖面
通过开展宣传活动、印发宣传手册、张贴标语海报等形式进行广泛宣传,让更多的人了解到家庭医生签约服务政策、服务内容以及签约双方的权利和义务,主动接受便捷、贴心的家医签约服务。
定期评估考核,提高签约服务质量
家庭医生服务团队定期评估本阶段工作,查找不足,随时收集村民反馈意见,并采取措施进行改进。建立完善的绩效考核机制,对家庭医生团队成员的工作进行全面、客观的评估,激励团队成员更好地履行职责,提高工作效率和服务质量。
通过实施一系列举措,使各家医团队能够更好地了解签约居民的健康需求,提供更为精准的医疗服务,从而提升整体服务质量。